El canal de denuncias es un medio seguro, anónimo y confidencial para todos los colaboradores, proveedores, clientes y demás grupos de interés; para que quienes conozcan o cuenten con evidencia de alguna actividad sospechosa, conductas o prácticas potencialmente deshonestas que atente contra la ética, la normativa legal vigente y los valores organizacionales que infrinjan el código de conducta y demás normas internas de la compañía, puedan notificarlo de forma segura y oportuna, de manera que su denuncia pueda ser analizada por personal altamente calificado y tomar las acciones que se consideren necesarias.